Je klanten op één plek, en niet drie keer.

Omdat het dat is. In de modulecatalogus van de app staat CRM op beta: gebouwd en bruikbaar, maar nog niet productie-hard. Je zet hem zelf aan en je krijgt er in de app een beta-label bij. Voor een eventbedrijf is een beta zelden een probleem, maar een beta die je pas na het tekenen ontdekt wel. Vandaar dat het hier boven de vouw staat en niet in de kleine lettertjes.

Contactpersonen en organisaties vastleggen met hun zakelijke gegevens, moeder- en dochterbedrijven aan elkaar knopen, dubbele contacten en organisaties samenvoegen met een voorbeeldscherm vooraf, de projecten per organisatie bekijken, en bij een project de klant en de contactpersoon eruit kiezen. Dat werkt allemaal.

Nee. Er zijn geen deals, geen offertestadia, geen kansberekening en geen activiteitentijdlijn per klant. Het CRM van Backemp is een relatiedatabase die aan je projecten hangt, geen salesfunnel. Zoek je een systeem om je acquisitie mee te sturen, dan is dit vandaag niet je gereedschap.

Nee. Er zit geen import- of exportknop in het CRM, dus een bestaand klantbestand krijg je er niet zelf in één keer in. Wat wel automatisch gaat: werk je met Smart Event Manager, dan zet de koppeling je organisaties en contactpersonen in Backemp neer, inclusief adres, btw-nummer en KvK. Heb je een grote lijst en geen SEM, laat het weten, dan kijken we wat er nodig is.

Nee, één kant op. Vanuit SEM komen de organisaties en contactpersonen bij een reservering mee naar Backemp en worden ze daar bijgewerkt. Wat je in Backemp wijzigt gaat niet terug naar SEM. Tweerichtingsverkeer is er dus nog niet.

De module CRM kost €29 per maand bovenop Platform Base van €99 per maand, exclusief btw en maandelijks opzegbaar. Doe je mee als pilot-partner en denk je mee over wat er als volgende bij moet, dan spreken we daar een pilot-tarief voor af. De volledige prijslijst staat op de prijzenpagina.