Personeelsplanning via WhatsApp. Automatisch.

Ja. De berichten worden verstuurd vanuit jouw eigen WhatsApp Business-profiel, met jouw bedrijfsnaam, logo en telefoonnummer. Medewerkers zien een vertrouwde, herkenbare afzender. Geen onbekend nummer, geen verwarring.

Nee. Medewerkers gebruiken gewoon hun eigen WhatsApp-app. Alleen Backemp werkt via de WhatsApp Business API aan de platformkant, medewerkers merken daar niets van.

Er gebeurt niets automatisch. Backemp schuift niet door naar iemand anders en er is geen wachttijd die je kunt instellen. De medewerker blijft op Onbevestigd staan, zo zie je in het overzicht wie nog niet heeft gereageerd. Wil je de plek eerder anders invullen, dan doe je dat zelf. Reageert iemand niet voordat de dienst voorbij is, dan wordt de plek daarna als niet bevestigd geannuleerd.

De inhoud ligt vast: projectnaam, datum en de start- en eindtijd van de dienst, in een WhatsApp-sjabloon dat door Meta is goedgekeurd. Dat is een eis van WhatsApp en geen keuze van Backemp, dus je past de inhoud zelf niet aan.

Ja, voor zowel vaste medewerkers als freelancers. In de lijst met beschikbare medewerkers staan vaste medewerkers iets hoger dan freelancers. Plan je meer mensen in dan nodig, dan komen de extra mensen op de wachtlijst.

Ja. Backemp verwerkt alleen de planningsgegevens die nodig zijn om iemand in te plannen, conform de AVG. Die gegevens worden niet met derden gedeeld. Hoe we omgaan met persoonsgegevens staat in ons privacybeleid.