Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Backemp is een product van Empla B.V., gevestigd in Nederland. Empla B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens: info@empla.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Naam en zakelijke contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Bedrijfsnaam en functietitel
• Gegevens die u invult via contactformulieren of het demo-aanvraagformulier
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en schermgrootte, wanneer u de website bezoekt
• Communicatiegegevens via e-mail of WhatsApp

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en verbeteren van onze diensten
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het sturen van relevante informatie over Backemp (alleen met uw toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uw uitdrukkelijke toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst
• Gerechtvaardigd belang (verbetering van onze diensten)
• Wettelijke verplichting

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Zakelijke contactgegevens bewaren wij maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

• Verwerkers die namens ons diensten leveren (zoals hostingproviders)
• Autoriteiten indien wettelijk verplicht

Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@empla.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies en bezoekersstatistieken

backemp.com plaatst zelf geen cookies. Wij gebruiken geen tracking-cookies, geen advertentiecookies en geen externe analysedienst zoals Google Analytics. Daarom krijgt u op deze site ook geen cookiemelding te zien.

Om te zien hoe de site gebruikt wordt, draaien wij onze eigen bezoekersteller (Umami) op onze eigen server, tr.backemp.com. Die teller houdt bij welke pagina's bekeken worden, hoe vaak, vanaf welke website u binnenkwam, in welke taal uw browser staat en hoe groot uw scherm is. Dat gebruiken wij om te zien welke onderwerpen aanslaan en waar bezoekers afhaken.

De teller zet niets op uw apparaat: geen cookie en geen herkenningsnummer. Wij kunnen u daardoor niet volgen naar andere websites en de cijfers niet herleiden tot u als persoon. Omdat er geen gegevens op uw apparaat worden opgeslagen, is hiervoor geen toestemming nodig. De gegevens blijven op onze eigen server en worden niet gedeeld met een analysebedrijf.

Op onze demo- en contactpagina kunt u een afspraak inplannen via het boekingsscherm van Calendly. Calendly is een externe partij die daarbij eigen cookies kan plaatsen. Dat scherm laadt pas nadat u zelf op de knop klikt, dus zolang u dat niet doet wordt er niets van Calendly geladen en worden er geen cookies geplaatst. Liever helemaal niet via Calendly? Bel of mail ons, dan plannen wij de afspraak voor u in.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging.

10. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief.