Wat betekent diensten wisselen?
Twee projecten lopen rond dezelfde tijd en op het ene project heb je nog een dienst open. Op het andere project staat iemand die daar beter op past: dichterbij, met de juiste rol, of gewoon omdat de indeling zo handiger uitkomt. In plaats van los uit- en inplannen haal je die medewerker in één handeling naar de dienst die je open hebt staan.
Met diensten wisselen verplaats je een al ingeplande dienst van een ander project naar de dienst die jij open hebt. Let op: het is een verplaatsing, geen ruil. Op het bronproject valt die dienst weg. Bij een geplande of bevestigde medewerker krijgt hij de status Gewisseld naar andere dienst. Zo ontstaat daar een gat dat je zelf weer invult.
Wat je nodig hebt
- ✓Je bent ingelogd als Admin of Planner
- ✓De dienst die je wilt vullen is nog niet begonnen (bij een gestarte dienst kan het niet)
- ✓Het gaat om een dienst, niet om een taak
- ✓Er staat op een ander project een medewerker ingepland rond dezelfde tijd
Open de dienst die je wilt vullen
Ga naar het project en open de dienst die je wilt vullen: de nog open of nog niet bevestigde dienst waar je iemand op wilt zetten. Je staat nu op het dienst-detailscherm; onder Dienst informatie zie je om welke rol, datum en tijd het gaat. Dit is de dienst waar de medewerker straks naartoe komt. Let op: dit werkt alleen zolang de dienst nog niet is begonnen, en niet bij taken.
Scrol naar Al geplande diensten
Scrol op het detailscherm naar het blok Al geplande diensten. Daaronder staat de toelichting: al geplande diensten op andere projecten rond dezelfde tijd. Backemp toont hier de medewerkers die op dat moment al ergens anders staan, met de tijd en het project erbij. Uit deze lijst kies je wie je naar jouw dienst haalt.
Open het menu bij de gewenste dienst
Zoek in die lijst de medewerker die je wilt overzetten. Aan het einde van de regel staat een menuknop, herkenbaar aan het raster-icoon. Klik die aan; er klapt een klein menu open met de acties die je op die dienst kunt uitvoeren.
Kies Wissel dienst
In het menu staat de actie Wissel dienst, met het ⇄-pictogram ervoor. Klik daarop. Backemp verplaatst de dienst van die medewerker naar de dienst die je in stap 01 opende. Let op: het is een verplaatsing, geen ruil. Er komt niemand terug op het oorspronkelijke project.
Lees de waarschuwing en bevestig
Bij een geplande of bevestigde dienst toont Backemp een waarschuwing: zorg dat je eerst contact hebt gehad met de medewerker, zodat je zeker weet dat je de dienst mag verzetten. De app stuurt zelf geen bericht. Bevestig daarna. De dienst op het bronproject krijgt de status Gewisseld naar andere dienst en komt vrij, dus vergeet niet dat gat op dat project opnieuw te vullen.
Wanneer gebruik je dit?
Wisselen is bedoeld als je een open dienst wilt vullen met iemand die rond dezelfde tijd al op een ander project staat. Je verplaatst die medewerker naar jouw dienst; op het bronproject komt zijn oude plek vrij. Reken er dus op dat je daar nog iemand voor terugzet. Er komt niemand automatisch terug.
Voorbeeld: op vrijdagavond staan er twee events. Op event A heb je nog een technicusdienst open. Op event B staat een technicus die vlak bij A woont en daar beter past. Je opent de open dienst op A, ziet bij Al geplande diensten de technicus op B, en kiest Wissel dienst. Daarna staat hij op A, en op B is zijn oude dienst vrijgekomen, die je opnieuw invult.
Terug naar het overzicht
Bekijk alle handleidingen
Vul je een dienst juist niet zelf in, maar door een externe partij? Kijk dan bij de handleiding over diensten extern laten invullen.
Naar de handleiding →